Trocas e Devoluções

 

Devolução ou Cancelamento do Pedido

A devolução ou cancelamento do pedido só poderá ser feito em até 7 dias a contar da data do recebimento.

As despesas com o transporte dos produtos também ficarão por conta do cliente.

O cancelamento do pedido ocorrerá automaticamente em até 72h, caso o não seja confirmado o pagamento.

 

Troca de Produtos

  • Não serão trocados produtos que caracterizem  o mau uso. Apenas produtos que apresentem defeitos técnicos serão trocados. 
  • As embalagens deverão estar em perfeito estado.
  • A troca só será realizada mediante do envio da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).​

Email para contato:

atendimento@pontomiximport.com.br

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